Serwis i gwarancja
Jesteśmy z Tobą także po montażu
Nawet najlepsze rolety i moskitiery czasem wymagają regulacji lub naprawy. Dlatego nasz kontakt z klientem nie kończy się w dniu montażu – pomagamy w okresie gwarancji i po jego zakończeniu.
Serwis obejmuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne produktów zakupionych w firmie Wrolety.
3 lata gwarancji
na każdy oferowany produkt
Do 2 dni
maksymalny czas oczekiwania na serwis
Ok. 20 minut
średni czas naprawy na miejscu
Jak zgłosić reklamację?
Wyślij e-mail na reklamacje@wrolety.pl – odezwiemy się i umówimy termin serwisu.
- 1Opisz problem
Jaki produkt, w którym oknie i co dokładnie nie działa.
- 2Dołącz zdjęcia
Najlepiej 2–3 zdjęcia lub krótkie nagranie usterki – szybciej ocenimy, co zabrać na serwis.
- 3Podaj dane kontaktowe
Imię i nazwisko, adres montażu i numer telefonu.
+12 miesięcy
Przedłuż gwarancję o rok
Zadowolony z montażu? Wystaw nam opinię w Google, a przedłużymy Twoją gwarancję o dodatkowe 12 miesięcy.
- 1Wystaw opinię w Google
Po zakończonym montażu oceń naszą pracę w kilku słowach.
- 2Daj nam znać e-mailem
Napisz na biuro@wrolety.pl, że opinia jest od Ciebie – podaj imię, nazwisko i adres montażu.
Masz pytanie przed zgłoszeniem? Zadzwoń do biura obsługi klienta: 720 814 814 lub sprawdź dane kontaktowe.
Serwis rolet i żaluzji we Wrocławiu
Zajmujemy się naprawą i regulacją rolet wewnętrznych i zewnętrznych, żaluzji, plis, moskitier oraz markiz. Najczęstsze usterki to zerwany sznurek lub łańcuszek, zablokowany mechanizm, uszkodzona sprężyna czy napęd elektryczny, który przestał reagować na pilota.
W wielu przypadkach naprawa jest szybsza i tańsza niż wymiana całej osłony.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Osłony zamontowane przez nas objęte są 3-letnią gwarancją. Po jej upływie nadal pomagamy – wymieniamy zużyte elementy, tkaniny i lamele.
Serwis pogwarancyjny obejmuje osłony kupione i zamontowane przez Wrolety.
Jak zgłosić usterkę?
Napisz na reklamacje@wrolety.pl, opisz problem i najlepiej dołącz zdjęcia. Ustalimy termin wizyty we Wrocławiu lub okolicach i przywieziemy potrzebne części.
Obsługujemy również Wałbrzych, Świdnicę i Świebodzice.
Polski
Українська
English
Deutsch