Polityka prywatności

Ja, czyli Marcin Siudek prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Wrolety Marcin Siudek z siedzibą w Białym Błocie nr 11B, 56-410 Białe Błoto („Wrolety” lub „my”) jestem Administratorem Twoich danych osobowych pozyskanych w serwisie dostępnym pod domeną www.wrolety.pl (dalej „Serwis”).

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

 

W sprawie ochrony swoich danych osobowych zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail reklamacje@wrolety.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby.

Przetwarzanie danych osobowych (cele i podstawa prawna)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe pozyskane w Serwisie, głównie za pośrednictwem formularzy w celu:

  1. wyświetlania treści Serwisu lub prowadzenia komunikacji za pośrednictwem formularza kontaktowego lub live chata Smartsupp (w celu wykonania umowy lub podjęcia na Twoje żądanie działań w celu jej zawarcia),
  2. w celu przesyłania Ci marketingowych informacji handlowych Wrolety w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes lub zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Stosujemy politykę zrównoważonego marketingu w oparciu o analizę uzasadnionego interesu.
  3. w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów
  4. w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu
  5. w celach analitycznych (ogólnej optymalizacji naszego Serwisu, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych Klientach, analizy finansowej itp.) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy świadczyć ci Usług, ani odpowiedzieć na zapytanie wysłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub live chat Smartsupp.

Jak długo planujemy przechowywać Twoje dane

Twoje dane osobowe przetwarzane w roku kalendarzowym dla potrzeb świadczenia przez nas usług planujemy przechowywać nie dużej niż przez 6 lat od końca takiego roku kalendarzowego (5 lat na przedawnienie plus 1 rok na zapas z uwagi na specyfikę obliczania terminu przedawnienia oraz na wszelki wypadek taki jak niedoręczona korespondencja).

Twoje dane przetwarzane w celu przesyłania Ci marketingowych informacji handlowych będziemy przechowywać aż do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub cofnięcia zgody na przesyłanie informacji handlowej.

Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa: dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania swoich danych, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenia przetwarzania danych, sprzeciwu względem przetwarzania danych, przenoszenia danych.

Możesz także w dowolnym czasie cofnąć zgodę na przetwarzanie Twoich danych lub przesyłanie Ci informacji handlowych. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.

W celu wykonania wyżej wymienionych praw, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem e e-mail reklamacje@wrolety.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby.

Jeśli masz wątpliwości odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać do takich kategorii odbiorców jak: nasi podwykonawcy (np. firma IT, księgowi, agencja marketingowa), oraz naszym partnerom, czyli firmom, z którymi współpracujemy świadcząc lub łącząc usługi z obszaru ochrony danych osobowych. Korzystamy z live chata Smartsupp. Szczegóły przetwarzania danych Smartsupp możesz odnaleźć tutaj: https://www.smartsupp.com/pl/help/rodo/.

 

Bezpieczeństwo

W Serwisie wdrożyliśmy rozwiązania zapewniające wysoki poziom ochrony Twoich danych, w tym certyfikat SSL oraz system IT Serwisu spełniający wysokie standardy ochrony danych osobowych.

Pliki Cookies

Podczas przeglądania Serwisu, stosownie do udzielonej zgody oraz konfiguracji przeglądarki, na Twoim urządzeniu (urządzeniu końcowym) może zostać zapisany przez nas lub firmę współpracującą (naszego podwykonawcę) jeden lub kilka plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami na temat plików cookie oraz sposobu ich wykorzystywania.

Cookies to małe pliki, które są umieszczone na dysku twardym komputera podczas odwiedzania niektórych stron internetowych. Zawierają one informacje na temat urządzenia i zazwyczaj nie zawierają żadnych danych osobowych. Pliki te nie mogą być wykorzystane do infekowania urządzenia wirusami lub innym złośliwym oprogramowaniem.

W plikach cookies przechowujemy podstawowe, anonimowe informacje o użytkownikach (np. identyfikator) oraz dane służące podniesieniu komfortu korzystania z Serwisu, potrzebne dla optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na stronach.  Będziemy także analizowali pliki cookies w celu optymalizacji korzystania z Serwisu. Tworzymy statystyki, które wspierają obserwację korzystania z Serwisu przez Ciebie, co wpływa na ulepszenie jego struktury i treści.

Jako użytkownik Serwisu możesz w dowolnej chwili zaprzestać dostarczania tych informacji Serwisowi poprzez wykasowanie plików cookies zapisanych na Twoich urządzeniach końcowych przez Serwis. Aby tego dokonać należy zmienić ustawienia aktualnie używanej przeglądarki internetowej.

Możliwe jest również skonfigurowanie przeglądarki w sposób, który zablokuje instalację plików cookie dla określonych, wybranych przez Ciebie stron internetowych lub dla wszystkich stron. Ustawienia takie spowodują jednak utratę niektórych funkcjonalności Serwisu, które wymagają instalacji plików cookie.

Na koniec

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności ze względu na zmianę przepisów prawa, zmianę technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualny tekst Polityki Prywatności zawsze znajduje się w Serwisie.