Сервіс і гарантія

Ми з вами й після монтажу

Навіть найкращі ролети та москітні сітки іноді потребують регулювання чи ремонту. Тому наш контакт із клієнтом не закінчується в день монтажу – ми допомагаємо протягом гарантійного терміну та після його завершення.

Сервіс охоплює гарантійний і післягарантійний ремонт виробів, придбаних у компанії Wrolety.

Сервісний автомобіль Wrolety – сервіс ролет і москітних сіток

3 роки гарантії

на кожен виріб у пропозиції

До 2 днів

максимальний час очікування сервісу

Бл. 20 хвилин

середній час ремонту на місці

Як подати рекламацію?

Надішліть листа на reklamacje@wrolety.pl – ми зв’яжемося з вами та домовимося про термін сервісу.

1
Опишіть проблему
Який виріб, у якому вікні та що саме не працює.
2
Додайте фото
Найкраще 2–3 фото або коротке відео несправності – так ми швидше оцінимо, що взяти на сервіс.
3
Вкажіть контактні дані
Ім’я та прізвище, адреса монтажу й номер телефону.

Напишіть рекламацію

+12 місяців

Продовжіть гарантію на рік

Задоволені монтажем? Залиште нам відгук у Google, і ми продовжимо вашу гарантію ще на 12 місяців.

1
Залиште відгук у Google
Після завершення монтажу оцініть нашу роботу кількома словами.
2
Повідомте нас електронною поштою
Напишіть на biuro@wrolety.pl, що відгук від вас, – вкажіть ім’я, прізвище та адресу монтажу.

Залиште відгук у Google Напишіть до офісу

Маєте запитання перед поданням рекламації? Зателефонуйте до відділу обслуговування клієнтів: 720 814 814 або перегляньте контактні дані.

Сервіс ролет і жалюзі у Вроцлаві

Ремонтуємо й регулюємо внутрішні та зовнішні ролети, жалюзі, плісе, москітні сітки й маркізи. Найчастіші несправності – обірваний шнур чи ланцюжок, заблокований механізм, пошкоджена пружина або електропривід, який перестав реагувати на пульт.

Часто ремонт швидший і дешевший, ніж заміна всієї системи.

Гарантійне й післягарантійне обслуговування

Системи, змонтовані нами, мають 3-річну гарантію. Післягарантійне обслуговування охоплює продукцію, придбану й змонтовану Wrolety: замінюємо зношені елементи, тканини та ламелі.

Як повідомити про несправність?

Напишіть на reklamacje@wrolety.pl, опишіть проблему й додайте фото. Домовимося про візит у Вроцлаві чи околицях і привеземо потрібні запчастини.

Обслуговуємо також Валбжих, Свідницю та Свебодзіце.