Service und Garantie

Wir sind auch nach der Montage für Sie da

Selbst die besten Rollos und Insektenschutzsysteme müssen manchmal nachjustiert oder repariert werden. Deshalb endet unser Kontakt zum Kunden nicht am Tag der Montage – wir helfen während der Garantiezeit und auch danach.

Der Service umfasst Garantie- und Nachgarantie-Reparaturen von Produkten, die bei Wrolety gekauft wurden.

Wrolety-Servicefahrzeug – Service für Rollos und Insektenschutz

3 Jahre Garantie

auf jedes unserer Produkte

Bis zu 2 Tage

maximale Wartezeit auf den Service

Ca. 20 Minuten

durchschnittliche Reparaturdauer vor Ort

Wie melde ich eine Reklamation?

Senden Sie eine E-Mail an reklamacje@wrolety.pl – wir melden uns bei Ihnen und vereinbaren einen Servicetermin.

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Beschreiben Sie das Problem
Welches Produkt, an welchem Fenster und was genau nicht funktioniert.
2
Fügen Sie Fotos bei
Am besten 2–3 Fotos oder ein kurzes Video des Fehlers – so können wir schneller einschätzen, was wir zum Service mitbringen müssen.
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Geben Sie Ihre Kontaktdaten an
Name, Montageadresse und Telefonnummer.

Reklamation schreiben

+12 Monate

Verlängern Sie Ihre Garantie um ein Jahr

Zufrieden mit der Montage? Hinterlassen Sie uns eine Google-Bewertung, und wir verlängern Ihre Garantie um weitere 12 Monate.

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Google-Bewertung abgeben
Bewerten Sie nach der Montage unsere Arbeit in wenigen Worten.
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Geben Sie uns per E-Mail Bescheid
Schreiben Sie an biuro@wrolety.pl, dass die Bewertung von Ihnen stammt – mit Name, Nachname und Montageadresse.

Google-Bewertung abgeben Schreiben Sie an das Büro

Haben Sie vor der Reklamation eine Frage? Rufen Sie unseren Kundenservice an: 720 814 814 oder sehen Sie sich unsere Kontaktdaten an.

Rollo- und Jalousie-Service in Wrocław

Wir reparieren und justieren Innen- und Außenrollos, Jalousien, Plissees, Insektenschutz und Markisen. Die häufigsten Defekte sind eine gerissene Schnur oder Kette, ein blockierter Mechanismus, eine beschädigte Feder oder ein Motor, der nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert.

Oft ist eine Reparatur schneller und günstiger als der Austausch des gesamten Systems.

Garantie- und Nachgarantie-Service

Von uns montierte Systeme haben 3 Jahre Garantie. Der Service nach der Garantie gilt für Produkte, die bei Wrolety gekauft und von uns montiert wurden: Wir ersetzen verschlissene Teile, Stoffe und Lamellen.

So melden Sie einen Defekt

Schreiben Sie an reklamacje@wrolety.pl, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie ein Foto bei. Wir vereinbaren einen Termin in Wrocław oder Umgebung und bringen die nötigen Ersatzteile mit.

Wir betreuen auch Wałbrzych, Świdnica und Świebodzice.